Cyclando: scopri cos’è, come funziona e utilizzo_bozza

Cyclando è la start up nata alla fine del 2019 che ha dovuto affrontare la crisi del settore turistico, ma che non si è mai lasciata abbattere.

Cyclando è la prima piattaforma di vendita online di viaggi cicloturistici che conta una mappatura di oltre 800 destinazioni in tutta Europa e che permette di:

• scegliere
• confrontare
• prenotare
• costruire una vacanza in bici su misura.

Il suo obbiettivo principale è quello di rendere veloce e semplice la scelta del viaggio in base alle necessità e alle esigenze delle persone, le offerte spaziano: dalla bici all’e-bike, dalla vacanza in barca a un tour per famiglie.

Ho avuto il piacere di intervistare Riccardo Sedola, Co-Founder & CEO di Cyclando, e di parlare con lui delle strategie di marketing e comunicazione, fondamentali per il successo della start up.

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Cos’è Cyclando e come nasce l’idea?

Cyclando è un one stop shop per viaggi in bicicletta. Infatti, tramite la piattaforma è possibile prenotare, scegliere e costruire una vacanza in bici su misura.

Cyclando nasce dalla consapevolezza che al momento attuale prenotare una vacanza in bicicletta è qualcosa di estremamente lungo e faticoso. Infatti, è necessario confrontare molti siti diversi che spesso vendono gli stessi viaggi senza capire le differenze, sapere chi è l’organizzatore e chi funge da intermediario. Tutta questa confusione genera frustrazione nell’utente e perdita di tempo.

L’idea di Cyclando nasce proprio dalla necessità di rendere facili e veloci le prenotazioni dei viaggi in bicicletta.

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Come funziona la vostra piattaforma di tour?

Al momento attuale è possibile scegliere, confrontare e prenotare oltre 800 proposte di viaggio in tutta Europa su Cyclando. I vari pacchetti possono essere filtrati per: difficoltà, durata, prezzo e località.

Tutti i filtri sono stati inseriti per poter scegliere il viaggio perfetto in completa autonomia. I viaggi sono organizzati da Tour Operator specializzati in tutta Europa. L’obiettivo di Cyclando è quello di riuscire ad aggregare non solo i pacchetti, ma anche permettere la costruzione del viaggio unendo i singoli elementi che lo compongono.

Chi utilizza Cyclando?

La piattaforma viene usata da tutti coloro che vogliono fare un viaggio in bicicletta. La maggior parte delle persone non sono esperti, anzi tutt’altro, sono persone proprio alla prima esperienza e che cercano in Cyclando un partner affidabile per la vacanza adatta a loro. Sono coppie, famiglie e persone da sole che cercano di conoscerne altre con tour di gruppo.

Quindi, gli utilizzatori della piattaforma di Cyclando sono tutti coloro che amano la bicicletta, che vogliono fare un tour di un giorno o che vogliono fare una vacanza più lunga e più strutturata.

Quali canali di marketing digitale sono per voi strategici?

Tutti i canali digitali sono strategici per Cyclando, chiaramente con diverse priorità e diversi pesi. Attualmente gli strumenti principali sono Google Ads per le conversioni e Facebook per il traffico.

Usiamo anche Instagram, anche se il nostro target attuale non combacia con gli utenti di questo social, ma rimane strategico per noi proprio nell’ottica di ampliare il target. Un altro canale che utilizziamo è LinkedIn per coinvolgere altri operatori e partner. Attualmente abbiamo gli occhi puntati verso gli altri strumenti che non abbiamo come Tik-Tok, Telegram e YouTube.

In ogni caso, in tutto questo l’e-mail marketing gioca un ruolo molto importante.

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Come riuscite a coinvolgere la vostra community? 

Questa è una grande sfida che ci coinvolgerà in prima persona nel prossimo futuro.

Negli ultimi due anni ci siamo posti sul mercato con lo scopo di validare il nostro modello e ci siamo comportati come un marketplace. Il nostro obiettivo è quello di creare e diventare la grande community di Cyclando. Al momento attuale è una grande sfida che intendiamo cogliere.

Prossimi progetti in ambito digitale di Cyclando?

Il progetto principale che Cyclando vuole attuare nel futuro è quello di permettere agli utenti di sognare e costruire la propria vacanza in bicicletta. Vogliamo mettere al servizio dell’utente la nostra esperienza per aggregare tutti gli elementi che permettano all’utente di avere una vacanza perfetta in bicicletta: dall’hotel, al noleggio, all’assistenza meccanica.

Cyclando è la piattaforma che innova il settore del cicloturismo e che nasce dalla consapevolezza che al momento attuale prenotare una vacanza in bicicletta è qualcosa di estremamente complicato. L’obiettivo principale è quello di rendere a tutti semplice l’acquisto del tour perfetto e completo.

Se ami viaggiare, scoprire luoghi incantevoli e vivere un’esperienza unica, non ti resta che andare sul portale di Cyclando, al resto pensano loro. Quello che devi fare è seguire questi piccoli passaggi: cercare il viaggio, comprarlo e saltare in sella alla bici!

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